Algemene voorwaarden

Versie: 28 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor alles wat je bij De Java Kamer koopt, in de webshop en in de winkel. We hebben ze zo eenvoudig mogelijk opgeschreven. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden, ook als hieronder iets anders staat.

1. Wie we zijn

De Java Kamer is een handelsnaam van Amennis Trading
Molenkap 6, 8521 MH Sint Nicolaasga
Winkel: Grootzand 45, 8601 AS Sneek
E-mail: dejavakamer@gmail.com
Telefoon en WhatsApp: +31 6 29 77 95 00
KvK-nummer: 01063851
Btw-nummer: NL001164123B33

De winkel is open van dinsdag tot en met zaterdag, 10.30 tot 17.30 uur (in de winter woensdag tot en met zaterdag). Per mail en WhatsApp zijn we ook buiten die tijden bereikbaar; we reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen twee werkdagen.

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van De Java Kamer en voor elke koop die je bij ons sluit. Voordat je online bestelt, kun je ze lezen en opslaan. Je gaat er bij het afrekenen mee akkoord.

Sommige artikelen gelden alleen voor aankopen op afstand (via de webshop, WhatsApp, telefoon of e-mail). Dat staat er dan bij.

3. Onze stukken

Onze stukken zijn met de hand gemaakt van hout uit Java, en veel ervan zijn vintage of eerder gebruikt. Daardoor is elk stuk uniek. We beschrijven en fotograferen elk stuk zo eerlijk mogelijk. Toch geldt:

• Kleur, nerf en afwerking kunnen er in het echt iets anders uitzien dan op je scherm.
• Maten zijn met de hand gemeten en kunnen een paar centimeter afwijken.
• Hout werkt: kleine krimpscheurtjes, kleurverschillen, knoesten en sporen van handwerk horen bij het materiaal. Bij vintage stukken horen ook gebruikssporen die bij de leeftijd passen. Dat is geen gebrek, tenzij het stuk daardoor niet meer te gebruiken is waarvoor het bedoeld is.

Twijfel je? Vraag ons gerust om extra foto’s of maten, of kom het stuk bekijken in de winkel.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.

Verzendkosten komen bovenop de prijs. Omdat ze afhangen van het formaat, het gewicht en het adres, laten we je na je bestelling weten hoeveel ze zijn. Ga je daar niet mee akkoord, dan annuleren we je bestelling kosteloos. Afhalen in de winkel is gratis.

Bij een duidelijke vergissing in een prijs (bijvoorbeeld een ontbrekende nul) hoeven we het stuk niet voor die prijs te leveren. We laten je dat dan zo snel mogelijk weten.

5. Je bestelling

Een bestelling in de webshop is een aanvraag. Je betaalt dan nog niets. We controleren eerst of het stuk er nog is en wat eventuele verzendkosten zijn. Binnen twee werkdagen sturen we je per e-mail (of WhatsApp) een bevestiging met het totaalbedrag en hoe je kunt betalen. De koop is gesloten zodra we je bestelling zo hebben bevestigd.

Omdat elk stuk uniek is en we het ook in de winkel verkopen, kan het gebeuren dat een stuk net verkocht is op het moment dat jij het online aanvraagt. Dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Je hebt dan nog niets betaald.

6. Betalen

Je betaalt pas nadat we je bestelling hebben bevestigd (zie artikel 5). Je kunt betalen:

• met het betaalverzoek dat we je sturen, of per bankoverschrijving. Is de betaling 7 dagen na onze bevestiging niet binnen, dan mogen we de bestelling annuleren;
• bij het afhalen in de winkel, met pin of contant (alleen als je kiest voor afhalen).

Bij bezorging betaal je vooraf, inclusief de verzendkosten.

7. Afhalen en bezorgen

Afhalen. Na je bestelling nemen we contact met je op. Je stuk staat dan klaar in de winkel aan het Grootzand 45 in Sneek. We houden het twee weken voor je vast. Kun je het in die tijd niet ophalen, laat het ons dan weten; dan zoeken we samen een oplossing. Horen we niets, dan mogen we de koop ontbinden en betalen we wat je al betaald hebt terug.

Bezorgen. Kleinere stukken versturen we. Voor tafels, sets en andere grote stukken plannen we samen een moment om te bezorgen. Buiten Nederland bezorgen we alleen op aanvraag. We leveren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij we samen iets anders afspreken. Lukt dat niet, dan mag je de koop kosteloos ontbinden.

Tot het moment dat jij (of iemand die je aanwijst) het stuk in ontvangst neemt, is het stuk voor ons risico. Is het onderweg beschadigd, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, het liefst met een foto.

8. Bedenktijd: 14 dagen (alleen bij aankopen op afstand)

Heb je online of op een andere manier op afstand gekocht, dan mag je de koop binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden ontbinden. Die 14 dagen gaan in op de dag nadat je het stuk hebt ontvangen of in de winkel hebt opgehaald.

Zo werkt het:

• Laat ons binnen de 14 dagen weten dat je de koop ontbindt, per mail of WhatsApp. Je kunt daarvoor het formulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat hoeft niet.
• Breng of stuur het stuk daarna binnen 14 dagen terug naar Grootzand 45, 8601 AS Sneek.
• De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Grote stukken die niet met de post of een pakketdienst kunnen, kun je terugbrengen in de winkel of door ons laten ophalen; de kosten daarvan spreken we vooraf met je af.
• We betalen het aankoopbedrag en de verzendkosten die je voor de standaardbezorging hebt betaald, binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de koop ontbindt, terug op dezelfde manier als waarop je hebt betaald. We mogen wachten met terugbetalen tot we het stuk terug hebben.

Ga zorgvuldig met het stuk om tijdens de bedenktijd. Je mag het uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel ook zou doen. Is het stuk beschadigd of minder waard geworden doordat je er meer mee hebt gedaan, dan mogen we dat verrekenen.

De bedenktijd geldt niet voor stukken die we speciaal volgens jouw wensen hebben laten maken (bijvoorbeeld in een afwijkende maat of kleur). Dat spreken we dan vooraf met je af.

Koop je een stuk in de winkel, dan geldt geen wettelijke bedenktijd. Je hebt het stuk dan immers al kunnen zien en voelen.

9. Garantie en klachten over een stuk

Elk stuk moet zijn zoals we het hebben beschreven en geschikt zijn voor normaal gebruik. Dat is je wettelijke garantie. Wat je daarbij mag verwachten, hangt af van het stuk: van een vintage stuk mag je minder verwachten dan van een nieuw stuk (zie artikel 3).

Is er iets mis, meld het ons dan zo snel mogelijk nadat je het hebt ontdekt. Samen kijken we wat de beste oplossing is: herstellen, vervangen (als dat kan, want elk stuk is uniek), een korting of je geld terug.

De garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, door het stuk buiten te zetten terwijl het daar niet voor bedoeld is, door langdurig felle zon, vocht of droogte, of door zelf aangebrachte veranderingen.

Tip: zet houten meubels niet vlak bij de verwarming of in de volle zon, en behandel ze af en toe met was of olie. Zo blijven ze mooi.

10. Aansprakelijkheid

Zijn we aansprakelijk voor schade, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor het stuk hebt betaald. Dit geldt niet als de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant, en het beperkt nooit je wettelijke rechten als consument.

11. Persoonsgegevens

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling af te handelen en contact met je te houden over je aankoop. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.

12. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons zo snel mogelijk weten via dejavakamer@gmail.com of +31 6 29 77 95 00, met een duidelijke omschrijving en eventueel foto’s. We reageren binnen 7 dagen. Kunnen we er samen niet uitkomen, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke koop bij De Java Kamer is Nederlands recht van toepassing.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als je de koop wilt ontbinden. Een mail of WhatsApp met dezelfde gegevens is ook goed.

Aan: De Java Kamer, Grootzand 45, 8601 AS Sneek, dejavakamer@gmail.com

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
[naam van het stuk / bestelnummer]

Besteld op / ontvangen op: [datum]
Naam: [je naam]
Adres: [je adres]
IBAN (voor de terugbetaling): [rekeningnummer]
Datum: [datum]
Handtekening (alleen als je dit formulier op papier stuurt):